社會不斷進步，生活日漸富裕，但當物質讓我們感到如此富足之際，人與人之間的距離卻原來越遠。而在當下這個飛速發展的時代，很多人的困難卻被有意無意忽略。美麗善良的里見涼（深田恭子 飾）是東京下町一所民間地區福利組織——社會福祉協議會的職員，童年一段刻骨銘心的經歷，讓她發誓再也不放開任何乞求幫助之人的手。入職以后，她時常不顧個人安危，為管轄區內的人們全力奔走。但即便如此，因為制度漏洞和部分從業人員的責任心稀缺，還是有很多人求告無門。
即便前方困難重重，里見涼從來沒有放棄前進的腳步。她的愛心感染了同儕，也感動了社區內每一個平凡的人……
